Mes expériences passées, depuis la conception et la gestion de centres de services jusqu'à la stratégie d'offres de services et l’Avant-Vente, m’ont permis d’appréhender différents métiers et enjeux dans les services et de développer une vision transversale, à la fois stratégique et opérationnelle.

Passionnée par l'innovation technologique, la gestion des connaissances, la Data, l'automatisation et l'IA, cette expérience s'est enrichie d'année en année avec pour fil conducteur l'amélioration des processus internes, la création de valeur et surtout l'accompagnement des équipes; avec un leadership de terrain et un engagement marqué pour le bien-être des équipes.

Animée par l'innovation, la cocréation et la recherche d’impact au sein d'un collectif, je souhaite contribuer à des organisations plus agiles, performantes et durables.